Ofertas de Empleo

209267 Ingeniería de Sistemas Senior

Ingeniero

Vacantes: 1

Publicado: 26/10/2021

Finaliza: 21/12/2021

Misión del cargo:

Velar por el funcionamiento de las plataformas, sistemas y servicios TI en los diferentes canales de atención, de modo de asegurar el cumplimiento de los niveles de servicios comprometidos, asegurando el cumplimiento de las políticas y normas del modelo de operación y la gestión eficiente de los contratos de servicios y recursos utilizados en la prestación de los servicios con el fin de asegurar los estándares de calidad, estabilidad y actualización de las plataformas. Además de la implementación y gestión de proyectos de infraestructura TI para renovación y crecimiento de las mismas plataformas, sistemas y servicios.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

• Administración, revisión y mantención del software base de la infraestructura TI a su cargo.
• Gestión de los distintos contratos de soporte con las distintas marcas y proveedores de servicio.
• Gestión de la configuración y mejora continua de las plataformas, sistemas y servicios a su cargo.
• Gestión de la capacidad y performance de las plataformas.
• Soporte consultivo para los distintos proyectos de crecimiento vegetativo o evolutivo de las plataformas.
• Gestión de la infraestructura a su cargo, velando por la inclusión en los distintos inventarios, CMDB (Inventario) y contratos de soporte y servicios.
• Revisión y visado de los distintos cambios a realizar en producción que intervengan las plataformas, sistemas o servicios a su cargo.
• Análisis, diseño e implementación de solución a problemas declarados desde la operación.
• Coordinación y Soporte para pasos a producción (stand by / presencial) en ventanas de mantenimiento y PaP.
• Proveer soporte de ingeniería de sistema de Nivel 3 para resolver los incidentes y problemas reportados por usuarios a través de los canales definidos en el modelo de operación cumpliendo con los plazos establecidos de acuerdo con el impacto y prioridad de cada falla.

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Título profesional de Ingeniero de ejecución / Civil en Computación.
Conocimientos de estándares y marcos metodológicos de TI (ITIL, ITGC, SOX, entre otros).
Experiencia en la gestión del diagnóstico y solución de incidentes funcionales en un contexto de múltiples aplicaciones integradas, tanto propias como de terceros.
Experiencia relevante de al menos 2 o 3 años en un cargo similar en equipos de soporte en empresas con instalaciones con más de 600/1000 servidores/elementos de configuración y en un contexto multiproveedor.
Deseable: Inglés fluido
Deseable: Conocimientos en administración de sistemas operativos Solaris, UIX, HPUX.
Deseable: Conocimientos profundos en administración de sistemas operativos Red Hat Linux.
Deseable: Conocimientos en administración de sistemas de virtualización VMWARE, RHEV.
Deseable: Conocimientos en Administración de balanceadores de carga F5, A10 y Netscaler.
Deseable: Conocimientos en Administración de plataforma Datapower.
Experiencia Mínima:
Desde 3 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:
  • Ingeniería de Ejecución
  • Ingeniería Civil en Informática / Computación

Preguntas

Pregunta 1:
¿Tienes experiencia en la gestión del diagnóstico y solución de incidentes funcionales en un contexto de múltiples aplicaciones integradas, tanto propias como de terceros?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Cuéntanos sobre tu experiencia cargos similares en equipos de soporte en empresas con instalaciones con más de 600/1000 servidores/elementos de configuración y en un contexto multiproveedor.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Nivel de idioma Inglés.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
¿Tienes conocimientos de estándares y marcos metodológicos de TI (ITIL, ITGC, SOX, entre otros)? Cuéntanos.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
¿Tienes conocimientos en administración de sistemas operativos Solaris, UIX, HPUX? Cuéntanos
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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